条件与条款

条件与条款

介绍

  1. 感谢您访问我们的网站www.bookingtogo.com。我们希望您的访问能够有益，并在访问和使用我们网站上提供的所有服务时感到舒适。我们不断努力改进和提高我们的服务质量，非常感谢您的任何批评、建议和意见；请通过cs.btg@bookingtogo.com或致电(021) 54339930与我们联系。
  2. 本网站由PT. Indo Teknologi Cemerlang（"我们"或"bookingtogo.com"）拥有、运营和管理，地址为Citi Square Business Park, B. 38, Jl. Peta Selatan, RT.10/RW.1, Kalideres, Kec. Kalideres, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11840。我们是根据印度尼西亚共和国法律成立的有限责任公司，我们的网站和服务可通过网站www.bookingtogo.com或各种其他访问方式、媒体、设备和平台在线获取，无论是现在还是将来可用的。

一般条款

  1. 通过访问和使用我们的网站和服务，您声明已阅读、理解、同意并遵守本bookingtogo.com使用条款和条件。如果您不能全部或部分同意本bookingtogo.com使用条款和条件，则不允许您访问本网站或使用我们提供的服务。

  2. 本bookingtogo.com使用条款和条件包括：

    • 适用于网站上每次访问和可用服务的一般条款和条件，

    • 进一步规定特定产品或服务使用条款的特殊条款和条件。如果一般条款和条件与特殊条款和条件之间存在差异或冲突，则以特殊条款和条件为准。

  3. 我们可以随时更改、修改、添加、删除或更正（"更改"）bookingtogo.com使用条款和条件，每次更改自我们声明生效之时或我们规定的其他时间生效；我们建议您定期访问我们的网站以了解这些更改。

  4. 如果网站上列出的信息有误，您同意我们可以全权酌情决定采取某些措施，无论是否有理由且无需事先通知您，如下所示：

    • 调整/更正上述信息错误。

    • 更改、推迟或取消您就网站上显示的信息进行的部分或全部交易。

    • 采取我们认为必要的其他措施。

  5. 本条款和条件可根据网站的发展和法律法规不时更新、添加或删除。因此，本条款和条件自本网站首次上线/运营之日起取代所有以前的版本。

使用

  1. 本网站及其提供的服务可供您用于个人和非商业目的，并且随时受bookingtogo适用的使用条款和条件的约束。
  2. 本网站中包含或涉及的产品、技术和流程归我们或授权我们的第三方所有。除非BookingToGo适用的条款和条件明确允许和授权的使用外，您不拥有或接受，我们也不向您授予对本网站及其包含的数据、信息和内容的任何其他权利。
  3. 本网站包含指向第三方管理的网站的链接。bookingtogo不以任何形式运营、控制或支持相关网站（第三方网站）或其内容。您对使用此类第三方网站负全部责任，建议您仔细阅读第三方网站的条款和条件。
  4. 未经bookingtogo书面同意，您不得创建指向本网站的链接、屏幕截图或数据抓取。这些行为被视为侵犯bookingtogo的知识产权。

服务

  1. bookingtogo.com提供并运营综合在线预订系统和设施（"服务"），可为您提供：住宿（酒店、旅馆、公寓）、交通（航空-海运-陆运）（"产品"）的预订/预订服务，使您能够搜索所需产品的信息，并通过各种可用的支付系统和设施进行预订、购买以及安全的在线支付。
  2. 我们的服务通常可以每天24小时、每周7天在线使用；除非我们的网站正在进行修复、升级或维护。
  3. 产品由与我们直接或间接合作并建立了合作关系的第三方（"合作伙伴"）提供、供应和运营。您理解并承认：
    • 您通过bookingtogo.com进行的预订和购买是您与我们合作伙伴之间具有约束力的法律关系和合同。在这种情况下，bookingtogo作为代理或中介，负责促进您与我们合作伙伴之间的交易。
    • 我们在网站上列出的与特定产品相关的数据和信息是我们从合作伙伴处收到的数据和信息，我们本着诚信原则根据我们收到的数据和信息发布这些数据和信息。
    • 我们无法控制合作伙伴提供的数据和信息，我们不保证所提供的数据和信息准确、完整或正确，且不存在错误。
  4. 未经我们事先书面同意，您不得转售我们的产品，使用、复制、监控、显示、下载或复制我们网站上提供的任何内容或信息、软件或服务用于任何商业活动或目的。
  5. 您可以使用网站和可用服务进行合法预订/预订。您不得出于投机、不当或非法目的进行预订/预订。如果我们发现或有合理理由怀疑您的预订/预订无效，我们保留取消您预订/预订的权利。
  6. 您还保证您向我们提供的数据和信息，无论是与预订/预订有关还是在bookingtogo.com上注册，都是准确、最新和完整的数据和信息。有关您提供的数据和信息的使用条款，请参阅数据使用政策。

预订

  1. 在您完成付款后，产品的预订/购买即被视为成功或完成，BookingToGo将向您发送预订/购买确认函。如果出现任何问题，BookingToGo的数据将作为主要参考并被视为有效。
  2. 完成预订/购买后，即表示您同意接收我们在您预订/购买后不久发送的电子邮件，为您提供有关所购买产品的信息。
  3. 对于国际航班，乘客必须持有自出发日期和/或返回日期起至少6（六）个月有效期的护照。

产品价格

  1. bookingtogo始终努力为您提供最优惠价格的产品供您预订，因此您在预订前必须自行检查并了解适用于某一价格的特定条款和条件。您还需要检查并了解特定适用于某些产品和/或价格的取消和退款条款。
  2. 显示的价格已包含税费、征收费、手续费和其他我们将在网站上详细说明的费用。有时我们从合作伙伴处获得的价格以其他国家的货币计价，我们会尽力以我们能获得的最优汇率将这些价格转换为印尼盾。
  3. 关于货币兑换，有时在搜索和预订机票时会出现差异。这是由于货币差异造成的。
  4. bookingtogo有权随时更改产品价格，恕不另行通知，但您已购买的产品和已获得确认函的产品价格不会更改。

付款

  1. 全额支付购买价格是进行购买的条件。我们接受使用信用卡（VISA、Master Card和BCA Card）、Virtual Account、账户间转账以及银行间转账至bookingtogo.com银行账户的支付系统付款，以及网站上列出的其他支付方式。
    • 为了保护和加密您的信用卡信息，我们使用Secure Socket Layer (SSL)技术设施。
    • 如果发生信用卡欺诈或任何第三方滥用支付系统的情况，则必须立即向我们和您的信用卡发卡公司/银行报告该事件，以便您根据适用的程序和规定获得进一步处理。
    • 您必须仔细注意我们提供的付款说明。您进行的以下付款错误：
      • 填写我们的账户号码或我们为您的每次预订指定的Virtual Account号码；和/或
      • 您的预订付款金额错误，导致您的资金转移到与我们提供的付款说明不符的账户或Virtual Account，或从您的银行账户扣除与我们提供的付款说明不符的金额，从而导致您的订单无法确认，那么您在此知晓并同意，由于您自己未遵循我们提供的付款说明而造成的错误或疏忽，我们没有义务向您退款，因此该损失完全由您承担风险和责任。此外，上述付款错误不能被视为您订单的有效付款，因此您必须按照我们提供的付款说明进行付款，以获得对您所下订单的确认。
  2. 对于我们可以确认的每笔预订，我们将通过电子邮件向您发送确认函，其中包含您购买的产品和预订的详细信息以及付款确认。您有责任打印并保存我们发送的确认函上列出的信息。此确认函是非常重要的文件，当您要使用或领取您购买的产品时，您必须携带此确认函的打印件。如果您无法证明您已合法预订并付款，我们或我们的合作伙伴有权拒绝提供产品或服务，并且您免除bookingtogo.com以任何形式对您的所有责任和损失。

更改和取消

  1. 通过在bookingtogo.com上预订或购买产品，即表示您已理解、接受并同意取消政策和条款，以及合作伙伴实施的所有附加条款和条件。我们将在发送给您的每份确认函中列出这些取消政策和条款。请注意，某些费率或优惠不符合取消或更改的条件。您有责任事先自行检查并了解这些取消政策和条款。
  2. 如果您想查看、更改或取消订单，请通过电子邮件或电话联系我们的客服。请注意，根据取消政策和条款，您可能需要支付取消的额外费用。
  3. 订单更改和取消的申请程序在确认函以及我们可能不时更新的其他媒体中规定。
  4. 对于您进行的每次订单取消，我们将根据以下条款进行退款：
    • 退款金额和时间根据合作伙伴实施的取消政策和条款进行。
    • 退还给您的金额不超过您支付给我们的金额，并根据各合作伙伴实施的政策进行调整。
    • 对于使用Klikpay BCA与BCA Card付款的交易，退款将通过转账至您订单中已登记的预订人或乘客之一或酒店客人或汽车租赁者的账户进行。
    • 我们将把您的每次订单取消转发给合作伙伴。因此，我们需要时间来收回您之前已转发给合作伙伴的付款。为此，您理解我们将资金退还给您所需的任何时间。
  5. 您同意我们只能处理符合合作伙伴实施的取消条款和条件、bookingtogo.com使用条款和条件、电子退款条款和条件以及我们网站上适用的其他条款和条件的取消申请。为此，如果您因提交取消申请或未能遵守合作伙伴实施的取消条款和条件、bookingtogo.com使用条款和条件、电子退款条款和条件以及我们网站上适用的其他条款和条件而遭受损失，您免除我们的责任。

安全

  1. 当您访问您的数据信息并在我们的网站上下订单时，我们使用Secure Server Layer (SSL)访问，该技术将加密您通过本网站发送的数据信息。
  2. 我们将尽最大努力确保其安全性，但我们无法保证此加密的有效性有多强。对于因未经授权访问您提供的信息而产生的问题，我们概不负责，您有义务确保用于访问bookingtogo的设备完全在您的控制之下。因此，您免除我们因您在使用设备访问bookingtogo时的疏忽而产生和可能产生的所有损失。
  3. 请确保您定期更换密码的保密性，因为您的帐户完全由您自己负责。

数据使用政策

  1. 您的隐私对我们非常重要。
  2. 当您在bookingtogo下订单时，我们将记录并存储您的信息和个人数据。我们存储您的信息和个人数据是为了向您提供产品和服务。我们将存储您不时提供的每一项数据，供我们用于会计、审计、信用卡验证、安全、积分或任何形式、促销、开发以及帮助我们在未来为您提供服务。我们还有权将您的信息和个人数据提供给集团公司及其关联公司（公司集团）、合作伙伴、任何司法管辖区的政府机构和授权司法机构。